De patiënt is niet (meer) verzekerd voor de zorg die je declareert op de door jou aangeleverde datum bij de zorgverzekeraar. Dit kan voor zowel de basis- als aanvullende verzekering zijn
De patiënt is op de datum van de afspraak niet meer verzekerd. Dit kan te maken hebben met dat de patiënt is overgestapt naar een andere zorgverzekeraar of omdat de patiënt 18 jaar is geworden en heeft nu zelf een zorgverzekering af moeten sluiten.
Controleer of de patiënt daadwerkelijk geen verzekering meer heeft op de dag van behandeling doormiddel van een Controle op Verzekeringsrecht (COV).
Nieuwe verzekering
Crediteer de behandelingen, vervolgens kun je de behandeling declareren naar de juiste verzekeraar.
Geen verzekering
Indien de patiënt geen verzekering meer heeft geef dan in de behandelserie dat de patiënt de nota zelf gaat betalen.
Open de behandelserie op tabblad “1. Behandelserie” onder ‘Betaler’ bij ‘Patiënt nota’s naar:’ wijzig dit naar ‘Patiënt’. Crediteer de behandelingen en vervolgens kun je de behandeling declareren naar de patiënt.
